BSMGROUP · ՎՐԱՍՏԱՆ

Bitrix24-ի ավտոմատացում՝ ձեր աշխատանքային գործընթացի համար

Օրինակ՝ գործարքի փուլը փոխելուց հետո կարող է անհրաժեշտ լինել պատասխանատուին առաջադրանք տալ և ստուգել պատասխանի ժամկետը։ Անկապ կանոնների փոխարեն նախագծում ենք հասկանալի սցենար․ ինչն է սկսում գործողությունը, ով է ստանում արդյունքը և ինչ է տեղի ունենում բացառության դեպքում։ Ավտոմատացումը սկսվում է թիմի աշխատանքի նկարագրությունից։

Որոշում ենք գործողությունն ու պայմանները

Քննարկում ենք կոնկրետ վաճառքի ձագարը և աշխատակցի ձեռքով կատարվող գործողությունները։ Ընտրում ենք համապատասխան մեխանիզմ՝ ավտոմատացման կանոններ, գործարկիչներ կամ բիզնես գործընթաց։ Անհրաժեշտ հնարավորությունները ստուգում ենք գործող արտադրանքում և սակագնային պլանում։ Նախ ուսումնասիրում ենք առկա կարգավորումները, որպեսզի նոր տրամաբանությունը չկրկնի արդեն գործող քայլերը։

Պաշտոնական աղբյուր․

Գրանցում ենք սցենարի նկարագրությունը

Մինչև կարգավորումը համաձայնեցնում ենք իրադարձությունը, պարտադիր դաշտերը, պատասխանատուին ու ակնկալվող արդյունքը։ Հետաձգումների համար նշում ենք ժամային գոտին և աշխատանքային ժամերը։ Հաղորդագրությունների համար առանձին որոշում ենք ուղարկելու թույլտվությունը, ստացողին, լեզուն և բացակայող անվան դեպքը։ Սխալների ու չեղարկման ընթացքը նկարագրում ենք նախապես։

  • Գործարկման պայմանները և դեպքերը, երբ գործողություն պետք չէ։
  • Փուլ կրկնակի մուտք գործելը և կրկնօրինակներից պաշտպանությունը։
  • Կասեցման ու նախկին կարգավորումներին վերադառնալու կարգը։

Ստուգում ենք կատարումը, ոչ միայն պահպանումը

Համաձայնեցված փորձնական գրառմամբ ստուգում ենք սովորական գործարկումը, պակասող տվյալները, սահմանափակ իրավունքներն ու կրկնվող իրադարձությունը։ Եթե ներգրավված է արտաքին համակարգ, առանձին դիտարկում ենք դրա անհասանելիությունը։ Արդյունքը հաստատում ենք պատմության ու քարտի մեջ․ կանոնը պահպանելը չի ապացուցում գործողության կատարումը։

  • Ստուգման օրինակները և փաստացի արդյունքները։
  • Կարգավորված սցենարը CRM-ի համաձայնեցված օբյեկտներում։
  • Թիմի հրահանգը՝ վերահսկում, սխալ և անջատում։

Գործարկում վերահսկող պատասխանատուով

Սցենարը ներկայացնում ենք գործընթացի սեփականատիրոջը, համաձայնեցնում միացումը և առաջին կատարումների դիտարկման կարգը։ Թիմին բացատրում ենք՝ որտեղ տեսնել արդյունքը և ում փոխանցել բացառությունները։ Իրական տվյալների փոփոխություններն ու հաճախորդների հաղորդագրությունները մնում են համաձայնեցված սահմաններում․ փորձնական գրառումները չպետք է հաղորդագրություն ուղարկեն պատահական ստացողների։

Ինչից է կախված գնահատումը

Արժեքը կախված է սցենարների, պայմանների, օբյեկտների և արտաքին գործողությունների քանակից։ Անհատական կոդի կամ ինտեգրացիայի դեպքում նախ սահմանում ենք մշակման առանձին ծավալը։ Լիցենզիաներն ու մատակարարների ծառայությունները ինքնաբերաբար չեն ներառվում։ Ավտոմատացումը չի ուղղում սխալ սկզբնական տվյալները․ դաշտերի, իրավունքների և գործընթացի անհրաժեշտ փոփոխությունները համաձայնեցնում ենք մինչև միացումը։

Պաշտոնական աղբյուր․

Քննարկենք մեկ կրկնվող գործողություն

Նկարագրեք աշխատակցի ձեռքով կատարվող քայլերը, սկզբնական իրադարձությունն ու անհրաժեշտ արդյունքը։ Օրինակով կորոշենք սցենարը, ստուգումները և կարգավորման ծավալը։

Կապվեք մեզ հետ

Եկեք խոսենք

Ընտրեք ձեր մեսենջերը

WhatsApp+995 511 24 90 72Telegram@BSMGROUPGEORGIA