Գրեք ճշգրիտ ախտանիշը
- Հավելվածի անունն ու տարբերակը, սարքն ու հաշվի տեսակը՝ նոր/դասական Outlook, բջջային ծրագիր, IMAP կամ Exchange, եթե հայտնի է։
- Ինչն է խափանվում՝ մուտքը, ստացումը, ուղարկումը, մեկ հասցեատերը, կցորդը թե պանակի համաժամացումը։
- Ժամանակը, սխալի ամբողջ տեքստն ու կոդը, գաղտնաբառի, փոստի կամ կարգավորումների վերջին փոփոխությունները։
- Մեկ պայմանական ստուգում առանց հաճախորդի տվյալների, webmail-ի և հավելվածի արդյունքները՝ առանձին։
Համեմատեք չորս արդյունքը
Պայմանական օրինակ․ webmail-ում երկու ուղղությունն աշխատում է, իսկ Outlook-ը ուղարկում է, բայց չի ստանում։ Սա ստուգումը նեղացնում է ծրագրի կապի և համաժամացման վրա, բայց դեռ պատճառը չի ապացուցում։ Եթե webmail-ն էլ է ձախողվում, սկսեք մատակարարից և փոստարկղից։
Եթե նամակը միայն մեկ հասցեատիրոջը չի հասնում, համեմատեք մեկ այլ արտաքին հասցե և չառաքման հաղորդագրությունը։ Ստուգեք ելքային ու սպամի պանակները և հասցեատիրոջից հաստատում ստացեք։ «Ուղարկված» գրառումը ինքնին առաքման ապացույց չէ։
Սկսեք հետադարձելի ստուգումներից
Ստուգեք ինտերնետը, ընտրված հաշիվն ու կապի վիճակը։ Օգտագործեք ձեր տարբերակի Microsoft-ի ընթացիկ հրահանգը․ նոր և դասական Outlook-ի քայլերը տարբեր են։ Կարգավորումները համեմատեք ձեր մատակարարի, ոչ թե այլ ծառայության օրինակի հետ։
Ստուգեք փոստարկղի և մատակարարի վիճակը, սահմանափակումներն ու կախված կոնկրետ նամակը։ Մեկ ծրագրի խափանման պատճառով DNS-ի գոտին կամ MX-ը մի փոխեք։ Պաշտպանությունը ամբողջովին մի անջատեք և գաղտնաբառը սովորական հայտում մի ուղարկեք։
Պաշտոնական աղբյուր․ Microsoft․ Outlook-ը նամակներ չի ուղարկում կամ ստանում
Պրոֆիլը վերականգնելուց առաջ պահեք տվյալները
Ծրագրի վերանորոգումը, նոր պրոֆիլը կամ տեղային արխիվը պահանջում են տեղադրված տարբերակի հրահանգ։ Նախ գտեք նամակների միակ պատճեններն ու համաձայնեցված եղանակով պահպանեք։ Հին պրոֆիլը փորձելու համար մի ջնջեք՝ չհաստատելով արխիվի հասանելիությունը։
0x8004010f-ի նման կոդը գրեք համատեքստով։ Այն չի փոխարինում ախտորոշմանը կամ նշանակում համընդհանուր ուղղման հրաման։ Միայն հեռախոսի խնդրի դեպքում առանձին գրանցեք սարքը, հաշիվն ու այլ ծրագրով ստուգումը։
Կրկնեք ստուգումն ու փոխանցեք ապացույցները
Փոփոխությունից հետո ուղարկեք և ստացեք նույն փորձնական նամակները։ Գրանցեք ժամանակը, ծրագիրը, փաստացի առաքումն ու վերագործարկումից հետո կրկնությունը։ Ադմինիստրատորին պետք են չորս արդյունքը, տարբերակը, սխալն ու փոփոխությունները, ոչ թե ամբողջ արխիվը։
Մատակարարը պատասխանատու է փոստարկղի ու կանոնների համար, աշխատատեղի մասնագետը՝ ծրագրի և տեղային տվյալների։ Կայքի գործարկման կորպորատիվ փոստը քննարկվում է առանձին ուղեցույցում։ Այս ցանկը Outlook-ի բոլոր հին տարբերակների համար նույն բաղադրատոմսը չի խոստանում։
Քննարկենք ձեր նախագիծը
Պատմեք ձեր նպատակի, լեզուների և անհրաժեշտ գործառույթների մասին։ Կհամաձայնեցնենք աշխատանքների ծավալն ու հաջորդ քայլերը։